1. Nėra pinigų grąžinimo

Visos paslaugos (rangai, raktai, prenumeratos ir kt.) yra virtualios ir priskiriamos žaidėjo paskyrai, todėl pinigų grąžinimas po įsigijimo paprastai netaikomas.

2. Išimtys dėl sistemos klaidų

• Jei įvyksta techninė klaida (pvz., sistema neaktyvavo paslaugos ar įvyko apmokėjimo klaida), galite kreiptis dėl pinigų grąžinimo per 24 valandas nuo pirkimo momento.
• Prašymui nagrinėti būtina pateikti pirkimo įrodymą (mokėjimo kvitą) ir situacijos aprašymą.
• Jei klaida buvo mūsų sistemoje, grąžinimas bus atliktas į tą pačią mokėjimo priemonę, kuria atsiskaityta.

3. Netinkamas naudojimas

• Jei paslauga prarasta dėl kliento kaltės (pvz., neteisingai įvestas vartotojo vardas, paskyros dalijimasis, taisyklių pažeidimai serveryje), pinigų grąžinimas netaikomas.
• Naudojimasis paslauga laikomas sutikimu, kad ji buvo suteikta ir tinkamai veikia, nebent nedelsiant pranešta apie problemą.

4. Susisiekite

Dėl sistemos klaidų ar kitų problemų rašykite: [email protected]

arba